【ユーザーIDについて】
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ユーザーIDを取得していますか?
まだ取得していない場合は、ログインページの(ユーザーIDを取得) から、ユーザー情報を入力して、ユーザーIDを取得してください。 -
ユーザーIDを誤って入力していませんか?
ユーザーID取得後にお届けした「ユーザーID登録完了メール」で、あなたのユーザーIDを確認できます。
【パスワードについて】
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大文字と小文字を正しく入力していますか?
たとえば、小文字で設定したパスワードを大文字で入力しても、ログインできません。
【ユーザーID・パスワードを忘れてしまった場合】
- ユーザーID・パスワードを忘れてしまった場合はログインページの「ユーザーID、パスワードを忘れた方はこちらから」をご覧下さい。
【ブラウザのセキュリティーレベルについて】
Microsoft Internet Explolerでは、インターネットオプションのプライバシータグを中-高以下に設定してください。
ユーザーIDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、上記の設定が違っている場合があります。
設定の詳しい説明はこちらをご覧下さい。